Botello Ramírez, E. A., Beltrán González, B. M. y Cárdenas Domínguez, T. (2021) «Clima organizacional en los procesos de mejora de la calidad universitaria», EDUMECENTRO, 13(1). Disponible en: https://revedumecentro.sld.cu/index.php/edumc/article/view/1609 (Accedido: 7 julio 2025).