León Ramentol, C. C. (2021) «La capacitación como premisa para implementar un sistema de gestión de la calidad», EDUMECENTRO, 13(2), pp. 19–32. Disponible en: https://revedumecentro.sld.cu/index.php/edumc/article/view/1707 (Accedido: 7 julio 2025).