Conflict Resolution Skills in the Cuban University Context
Keywords:
students; communication; conflict, psychological; interpersonal relations; health educationAbstract
Introduction: In the international context, contradictions related to war scenarios, economic, political, and social crises exist in most countries. It is necessary to prepare university students to face the high levels of uncertainty that these historical changes entail, teaching them to recognize and resolve conflicts through reflection, communication, and cooperation.
Objective: To critically analyze the theoretical and methodological evolution of the development of conflict resolution skills in university students.
Methods: A bibliographic review was carried out of doctoral theses, publications from the last decade (2016-2026), articles in national and international journals indexed in the SciELO and Google Scholar databases. Book chapters, educational programs, and results from projects related to the development of conflict resolution skills were analyzed. 103 scientific articles were consulted; of these, 21 were in English. Finally, 24 were selected for their scientific relevance.
Development: The analysis carried out offers elements for the interpretation of conflict, its functions, and positive values in avoiding stagnation. It constitutes the root of personal and social change, favors new learning and better ways to respond to problems, and builds robust and lasting relationships; at the same time, it contributes to knowledge of oneself and others.
Conclusions: It was determined that there are insufficiencies in the problem studied and considerations were proposed to contribute to the development of conflict resolution skills in university students.
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