Technologies 2.0 for innovation and communication development in health

Authors

  • Mauricio Esteban Álvarez Gomezcoello Catholic University of Cuenca.

Keywords:

information technologies and communication projects, information technology management, computer communication networks, medical informatics applications, education, medical

Abstract

Background: 2.0 technologies and social networks are communication tools that allow users to share news; therefore, they have taken on great importance on health issues for the health authorities in Ecuador.
Objective: to inquire about the digital communication plan published by the Ministry of Public Health, through its Facebook account, to keep citizens informed about biosecurity measures against COVID-19 and its contribution to health education.
Methods: an investigation with a qualitative approach was carried out on the official Facebook page of the Ministry of Public Health of Ecuador from January to July 2021. Theoretical methods were used to support the investigation and empirical ones: observation and interview with professionals related to the field of digital communication.
Results: the #JuntosPorLaSalud campaign was developed under an informative style and a formal tone for the creation of content with images; in addition, as an information security protocol, the word FALSE was placed, a watermark to show fraud and misuse of posts in times of pandemic; In this way, it maintained a respectable institutional margin and credibility with respect to users.
Conclusions: the digital communication plan disclosed on Facebook served as a channel and loudspeaker for the messages issued by the institution; at all times it was possible to keep users informed on issues of prevention, biosecurity and vaccines against COVID-19.

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Author Biography

Mauricio Esteban Álvarez Gomezcoello, Catholic University of Cuenca.

Professor of the Medicine Career. Master in Public Relations Management and Communication Offices from the Autonomous University of Barcelona. Master in Marketing Management from the Santiago de Guayaquil Catholic University. Doctoral student in Social Communication Sciences at the University of Havana.

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Published

2023-04-01

How to Cite

1.
Álvarez Gomezcoello ME. Technologies 2.0 for innovation and communication development in health. EDUMEC [Internet]. 2023 Apr. 1 [cited 2025 Jul. 8];15(1):e2503. Available from: https://revedumecentro.sld.cu/index.php/edumc/article/view/e2503

Issue

Vol. 15 (2023): PUBLICACIÓN CONTINUA

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